医院后勤通过外包就可以一劳永逸了吗?

后勤外包
医院后勤是医院日常运行的支撑保障系统,其服务的质量、效率对整个医院的发展有着至关重要的作用。自2000年国务院办公厅先后发布一系列指导意见推行医院后勤服务社会化以来,医院逐步将后勤服务交由专业的社会服务公司管理,从而协助医院提高后勤保障的效率。
外包问题
日常监管不到位
日常监督管理不到位,巡查、巡检工作流于形式,未对外包公司进行定期检查、考核,没有形成长效监督考核反馈机制。
好的运作经验得不到“传承”
外包公司是通过后勤运营与管理招标选择的,一般服务年限为三年,下一次招标时未必中标,同时外包公司的人员流动性较高,势必影响动力保障和设备运维工作的连续性,在处置突发紧急事件时也存在重大风险。
外包众多,分散管理,统筹困难
很多医院有多个外包公司服务,存在不同人员与不同运送、保洁、设备运维和工程的外包公司对接,会造成多人分散管理、重复下达任务、干预外包公司内部管理等情况。
可见医院后勤管理外包不可永逸,仍需加强管理。那该怎么进行及加强后勤管理呢?
智能化管理
随着新型信息技术发展及医院高质量发展的趋势,智能化的管理方式是提高医院管理效率的必然方式。易云维®医院后勤智能管理云平台是人工智能+智能硬件+软件系统+云服务有机组合,打造医院后勤信息化、智能化,为医院管理提供开源保障和节流干预,让医院后勤管理更智能的系统软件。
一站式管理
易云维®医院后勤智能管理云平台是包含报修管理、服务管理、维保管理、巡检管理、洗涤管理、物资管理、运送管理、工程项目管理、合同管理、物业管理、成本管理的大综合管理平台。同时把众多外包公司、设备运维商、设备厂家等联系人、联系方式、负责服务\设备等资料建档,可通过平台指挥调度、发布巡检任务、维修订单等,同时故障自动报警通知相关负责单位,有效提高与外包公司的联动效率。
“传承”式管理
易云维®医院后勤智能管理云平台是专属定制的对医院整体后勤进行管理的系统。通过自定义工单、组态功能、人员权限自定义、数据分析自定义等制定适合医院后勤运营的流程方式,同时工单进度与历史、设备运行与维修历史等数据会存储起来,形成医院后勤专属档案,为日后不断优化提供数据支持。
可视化的监管
易云维®医院后勤智能管理云平台通过数据图表、二维、三维等多种方式使管理者能更全面、更直观的医院后勤的运作情况。
易云维®医院后勤智能管理云平台招募合伙人
过去20年,能迪科技集团主要以服务大客户为主,但是公司要做大,还需要去服务更多的小客户,所以我们决定开始在全国招募合伙人(包括项目合伙人和城市合伙人),有项目、有政企资源、有本地强关系的企业,可以轻松把自己的资源变成收入。
结语
医院后勤外包服务并迅速发展,是社会企业专业化发展的体现、本质上是医院高质量发展的促进剂。使医院可将更多的精力放在医疗服务和治疗技术等方面的发展上。